从我的岗位出发，在公司内外与人交流时的语言技巧及如何实现
出处：靳亚楠 作者：靳亚楠 发布时间：2012-06-11 15:29:47
摘要：从我的岗位角度出发在公司内外与人交流时的语言技巧及如何实现
人区别于其他动物的一个重要特征就是能够灵活运用语言进行相互之间的交流与沟通。简言之，交流是人的一项重要技能。而随着时代的发展，社会的进步，我们越来越注重这项技能的培养。
语言——人类所特有的用来表达意思、交流思想的工具，是一种依据有结构化属性、所产生的规则和理解的句子；是一种特殊的社会现象，由语音、词汇和语法构成一定的系统，一视同仁地为各个阶级服务。语言是一种工具，你我都是使用这种工具中的一员，我们要做到言简意赅，用最少的时间，最短的言语，来完整的表达我们所要表达的意思，这是我们要掌握的一种语言艺术。
当然，在公司内外，面对不同的人物身份要用不同的语言和非语言技巧。第一，语言技巧：与陌生人沟通时;1不要说得太多,想办法让别人多说.2对于话题的内容应有专门的知识.3充分明白人与人之间的关系.4能够利用语气来表达你自己的意愿,不要使人捉摸不定.5常常保持中立,保持客观.6对事物要有衡量种种价值的尺度,不要只是坚持某一个看法.7对事情要保密。第二，非语言技巧：1．在人际交往中，语言是一种交流方式，大量的却是非语言，即体语。2．在交际活动中，恳切、坦然、友好、坚定、宽容的眼神，会给人亲近、信任、受尊敬的感觉，而轻挑、游离、茫然、阴沉、轻蔑的眼神会使人感到失望，有不受重视的感觉。3．在交际中要善于运用空间距离。
我们面对不同的人，在语言所要表达的意愿肯定也不一样。向上级汇报工作情况，我们要实事求是，在工作中求进取，在进取中求创新；和客户进行业务洽谈，我们坦诚相待，在合作中求生存，在生存中求利润；和同事进行工作协调，我们协心同力，在团结中求发展，在发展中求和谐等等。这就是语言在多方面的应用，根据不同的人，不同的事，做出相应的语言表达形式，使我们融入到工作中去。语言的灵活运用，会使我们在工作中事半功倍。反之，如果我们在工作中不注重语言的运用，在不适当的场合，说不相关或不适当的话，就会弄巧成拙。而与人交往，我们要先了解对方的性格，爱好，禁忌等等，当然这不是一天两天能了解得到的，只有经过一段时间的了解，我们就可以投其所好，给自己制造机会。
说了这么多语言的应用技巧。那么，在职业之初，如何锻炼这种十分重要的能力呢？ 1 与人相处要友善，说话态度要和气，要让人觉得有亲切感，不能把交谈当成辩论比赛。虽然有时候，大家的意见不能够统一，但是有意见可以保留，对于那些原则性并不很强的问题，有没有必要争得你死我活呢？2 锻炼语言能力的最好方式就是与人交流.很多人脑子很充实,就是不知道该怎么说,这在生活和工作中很吃亏；3 要锻炼方法有很多,最有效的也是最难的办法就是突破心理障碍.走到一个陌生的环境,去和一些陌生的人面对面的交流,最好是在很多人面前发表讲话,提升自己的心理素质；4 实践是锻炼能力的最好方法,要会说话,就要多说话，说多了，思维就会打开；5 口才好，容易与人沟通。能迅速打开自己的交际范围。建立良好的人际关系多接触陌生人，因为和陌生人交谈才是更能锻炼口才和人际沟通艺术，熟人之间，彼此都很了解，不会特别注意说话的方式和技巧。而陌生人之间的交往是从零开始，需要有意识地用沟通技巧来建立关系。所以要想练好口才就从陌生人开始！看的多了，懂的就多了，体会的也就多了。
会说话是一种资本，善于沟通是一种能力；说话之前要看时机，说话之后要负责任。会说话表面看似雕虫小技，关键时却能扭转你的一生；话说得好就会福从口入，话说得不好也会祸从口出。说话是一门艺术，有其规律和技巧；只有把握说话分寸，交际时才能占尽先机。
在今后的工作之中，还要多看书充实自己的知识，不断学习注意语言交流技巧，让美妙的话语为我所用，为自己创造更多的机遇，也为公司创造更高的效益。
靳亚楠
语言——人类所特有的用来表达意思、交流思想的工具，是一种依据有结构化属性、所产生的规则和理解的句子；是一种特殊的社会现象，由语音、词汇和语法构成一定的系统，一视同仁地为各个阶级服务。语言是一种工具，你我都是使用这种工具中的一员，我们要做到言简意赅，用最少的时间，最短的言语，来完整的表达我们所要表达的意思，这是我们要掌握的一种语言艺术。
当然，在公司内外，面对不同的人物身份要用不同的语言和非语言技巧。第一，语言技巧：与陌生人沟通时;1不要说得太多,想办法让别人多说.2对于话题的内容应有专门的知识.3充分明白人与人之间的关系.4能够利用语气来表达你自己的意愿,不要使人捉摸不定.5常常保持中立,保持客观.6对事物要有衡量种种价值的尺度,不要只是坚持某一个看法.7对事情要保密。第二，非语言技巧：1．在人际交往中，语言是一种交流方式，大量的却是非语言，即体语。2．在交际活动中，恳切、坦然、友好、坚定、宽容的眼神，会给人亲近、信任、受尊敬的感觉，而轻挑、游离、茫然、阴沉、轻蔑的眼神会使人感到失望，有不受重视的感觉。3．在交际中要善于运用空间距离。
我们面对不同的人，在语言所要表达的意愿肯定也不一样。向上级汇报工作情况，我们要实事求是，在工作中求进取，在进取中求创新；和客户进行业务洽谈，我们坦诚相待，在合作中求生存，在生存中求利润；和同事进行工作协调，我们协心同力，在团结中求发展，在发展中求和谐等等。这就是语言在多方面的应用，根据不同的人，不同的事，做出相应的语言表达形式，使我们融入到工作中去。语言的灵活运用，会使我们在工作中事半功倍。反之，如果我们在工作中不注重语言的运用，在不适当的场合，说不相关或不适当的话，就会弄巧成拙。而与人交往，我们要先了解对方的性格，爱好，禁忌等等，当然这不是一天两天能了解得到的，只有经过一段时间的了解，我们就可以投其所好，给自己制造机会。
说了这么多语言的应用技巧。那么，在职业之初，如何锻炼这种十分重要的能力呢？ 1 与人相处要友善，说话态度要和气，要让人觉得有亲切感，不能把交谈当成辩论比赛。虽然有时候，大家的意见不能够统一，但是有意见可以保留，对于那些原则性并不很强的问题，有没有必要争得你死我活呢？2 锻炼语言能力的最好方式就是与人交流.很多人脑子很充实,就是不知道该怎么说,这在生活和工作中很吃亏；3 要锻炼方法有很多,最有效的也是最难的办法就是突破心理障碍.走到一个陌生的环境,去和一些陌生的人面对面的交流,最好是在很多人面前发表讲话,提升自己的心理素质；4 实践是锻炼能力的最好方法,要会说话,就要多说话，说多了，思维就会打开；5 口才好，容易与人沟通。能迅速打开自己的交际范围。建立良好的人际关系多接触陌生人，因为和陌生人交谈才是更能锻炼口才和人际沟通艺术，熟人之间，彼此都很了解，不会特别注意说话的方式和技巧。而陌生人之间的交往是从零开始，需要有意识地用沟通技巧来建立关系。所以要想练好口才就从陌生人开始！看的多了，懂的就多了，体会的也就多了。
会说话是一种资本，善于沟通是一种能力；说话之前要看时机，说话之后要负责任。会说话表面看似雕虫小技，关键时却能扭转你的一生；话说得好就会福从口入，话说得不好也会祸从口出。说话是一门艺术，有其规律和技巧；只有把握说话分寸，交际时才能占尽先机。
在今后的工作之中，还要多看书充实自己的知识，不断学习注意语言交流技巧，让美妙的话语为我所用，为自己创造更多的机遇，也为公司创造更高的效益。
靳亚楠