文明礼节既是文化的核心也是先辈用他们的思想和智慧最终为我们赢得了“礼仪之邦”的美称。礼就是注重礼节、言行举止有礼貌，节就是做人要有原则，不要为了某些利益，而失去了自己的原则。有的放矢，字面上理解是放箭要对准靶子，是实际上指的是言论和行动要有针对性，要有一定的目标。
礼节为人处事的根本。《论语》中提及：“不学礼，无以立”。实行尊重的原则，要求在各种类型的人际交往中，以相互尊重为前提，要尊重对方，不损害对方利益，同时又要保持自尊。现今当中国孩子边看电视边大声指挥父母干这干那时，美国孩子正在打扫房间，修剪草坪。当中国很多孩子上学都要坐轿车时，日本的孩子正独自背着包去高山旅游，礼仪就是律己教人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪不仅是个人素质教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。
首先，在公司里如何做到有礼有节，有的放矢，我觉得应该从以下几点做起，具体如下：
1、上班时，同事之间要先问好。
2、进老总办公室应先敲门，请教同事问题时，要客气谦虚，同事解答完后，要说“谢谢”。别人说话时，不宜轻易打断。
3、同事之间要相互信任，不能带有欺骗。
4、最重要的是，不能人前一套人后一套，说长论短，搬弄是非。
同事间有困难求助时，应尽自己最大的努力去帮助。公司里做到有礼有节，有的放矢，可以保证大家工作在一个良好的氛围里，大家都保持着积极向上的情绪，这不仅能保证日常工作的顺利展开，更好的是提高了工作效率。如果工作在一个压抑，勾心斗角的环境中，试问大家工作的心情能变好吗？工作能顺利的展开吗？人前一套人后一套的，相信没人能安心的工作好，这样势必会影响工作。
其次，与客户之间交往，也应该从以下几点做起，具体如下：
我们的工作是销售，与销售挂钩最为密切的就是业绩。做业务就是为了业绩而不断提高自身的专业知识以及在开发客户工程中的努力拼搏。目标就是完成当月以及年内的销售计划，对优质客户的开发，以及使自己的收入达到最大化。这特殊的工作性质决定了我们与客户之间有着密不可分得关系。客户就是“上帝”，这句话说的一点都没错，如何在这“上帝”面前做到有礼有节有的放矢，个人感觉应从以下几点做起，具体如下：
拜访客户时，应提前预约好，不得迟到，拜访客户之前准备工作都应做好（如公司资料等）。同时着装要简洁大方，切忌穿吊带裙，透视装之类的衣服，女士尽量化些淡妆，给人予美感。相反，浓妆艳抹，会让客户感觉到厌恶。如有体味者，可以适当喷点香薰，掩盖一下。在交谈时，尽量要以“您”称呼对方，传递名片以及资料时应双手传递，要让对方能够接受你，也就是说不能讨厌你，且有足够的意向让客户可以聆听你的思想，每一个眼神，每一个动作，礼貌用词，加之肢体语言的表达，使得能够加深客户对你的印象，下一步就可以深入的了解。往往那些说话傲气，举止轻浮以及衣冠不整的，反而使客户感到厌倦和不屑。在交谈过程中，也不要一味的为适应客户，而失去了自己的主张和原则，脑袋里要时刻的清楚此次来的目的。有时候适当的谦卑也是件好事。
电话中与客户的沟通做到有礼有节有的放矢，也是很重要的。电话是我们与顾客沟通、联系的重要工具，有时顾客会通过电话粗略地判断你的人品、性格，从而决定和不和你做生意。很多时候，，一笔生意的成败，可能就取决于一个电话。我们钢材销售，基本上都是以和客户电话交流为主。
我们主动打电话出去的时候，特别是在电话里开发终端。重点在开头，一定有礼貌的向对方问好，如要询问客户一些问题的，必须加上“请问”两字。如果对方的需求不对路，那还是得很礼貌的挂电话。交谈的时候语气不能太重，态度一定要诚恳，尽量言简意赅，客户在描述他公司的情况时，切忌打断对方，应做到认真聆听，并适当的给予回应。
在接到客户询价电话时，我们应该准确清楚的进行报价，让客户从电话声音中感受到我们的热情友好，留下诚实可信的良好印象。如客户问的规格多了，我们也应该耐心的进行报价，切忌浮躁。如有客户询问中问及其他公司怎么怎么时，我们以不能诋毁其他公司的形象来提升自己公司的形象。
最后，在生活当中对朋友要坦诚相对，互相尊重对方，在朋友需要帮忙时，也应挺身而出。对待长辈，要应以“孝”为前提，尊重长辈。对待小辈，更应该以身作则，在小朋友面前不说粗话脏话。
总之，做到有礼有节，有的放矢，久而久之，晓之以理，动之以情。文化底蕴的涵养，其成功与否，势必有助于公司整体团队意识和素质修养的提升，良好的精神面貌和抖擞的工作态度，相信新慧烈公司一定能蓬勃发展，蒸蒸日上，新的气象、新的风尚和新的概念，实现自我创新，自我超越的理念精神，共创新慧烈美好未来。