个人和公司的品牌建设的若干要素及品牌建立过程和要点
出处: 作者:张梦婷 发布时间:2013-06-08 14:00:27
摘要:个人和公司的品牌建设的若干要素及品牌建立过程和要点 ——结合我们公司我的理解和如何执行

可口可乐公司CEO罗伯托•郭思达(Roberto Goizueta)曾说:“我们所有的工厂和设施可能明天会被全部烧光,但是你永远无法动摇公司的品牌价值。这实际上来源于品牌特许的良好商誉和公司内的集体智慧。由此可见,品牌是一个企业的灵魂,是一个企业存在和延续的价值支柱。因此,只有重视品牌,构筑自身发展的灵魂,企业才能向更广阔的空间发展。
1、公司品牌建设的六个要素
1.1品牌应该规划到战略中去
大多数企业规划自己的战略决策,从3年规划到5年展望,从市场占有率到利润分析,甚至细致到对竞争对手的每一个举措。企业在前期都过于追求利润最大化,忽略了企业的品牌。品牌它不仅是一个独立的部分,它与企业的利润,企业的市场环境,企业的内外资源紧密结合,不可分开。
1.2 媒体不是品牌全部
品牌的建立可以借助媒体,但是不应该完全依赖媒体。因为现在的媒体,有一个共同的特质:谁给钱多我替谁做宣传。媒体这种不负责任的心理为某些企业品牌迅速成长造就了契机,容易使客户看到一个虚假的品牌。
1.3让品牌溶入到企业员工中去
常会见到这样的现象,一方面企业在大力向消费者宣传自己的品牌概念,另一方面是自身企业的员工都无法解释自己的品牌究竟是什么。公司是无数个人组成的,只有每一个员工理解自己公司的品牌,付诸于行动,才能有整个公司的品牌。
1.4品牌建设需要一个过程
品牌不是短时间能够累积起来的,它是一个循序渐进的过程。因此在品牌的建设时期,它经历着品牌定位、品牌架构、品牌推广、品牌识别、品牌延伸、品牌资产这几个过程。
1.5诚信是品牌建设的一个关键
 诚信是衡量一个人的重要标准,在品牌建设中,诚信尤其重要。
品牌标示着企业的信用和形象,是企业最重要的无形资产。在市场经济下,环境每天都在不断的变化,谁拥有了诚信品牌,谁就掌握了竞争的主动权,就能处于市场的领导地位。
1.6多品牌战略的发展
每个公司都拥有自己擅长和不擅长的东西,在品牌建设方面,首先要认准自己的长处和短处,可以依据自身的特点,打造出自己的核心竞争力。客户群体的风格,需求不同,因此,企业单纯的依靠一个品牌很难获得长期的发展。
2、个人品牌建立的要素
在我们的认识中,往往认为品牌仅仅是公司和产品所需要的。但实际上,品牌建设并不只是企业行为,企业通过塑造杰出品牌推动发展、实现成功,而个人也可以采取相似的方式走向成功,个人品牌是职场竞争制胜的法宝。
2.1 换位思考
努力工作,把事情做好,当时有没有看见不是关键,短期内没有人知道也没关系,但是长期坚持下去,自己的个人品牌形象就会由内而外的展示出来,渐渐被公司认可,被客户认可,最终被社会认可。很显然,当个人品牌被广泛认可的时候,个人必将“名利双收”,个人也自然成为最大的收益者。我们要学会换位思考,站在客户的角度,如果自己是客户想买碳板,第一次合作,先打款后发货,自然会有焦虑的情绪。我们可以把我们的三证提供给对方(注明仅供特定用途)。尽量找出一些客户熟知的合作伙伴,增加客户对我们的信任。第一次合作,可以小批量订货。我一般把我们的三证提供给对方(电子版,上面注明仅供特定用途)。尽量找出一些客户熟知的合作伙伴,增加客户对我们的信任。鼓励第一次合作,可以小批量订货。我们可以向客户解释,为何要先打款后发货。因为我们公司比较正规,有自己的一套正规的操作流程,也可以让他们去我们仓库考察一下,确实有库存,并不是皮包公司。
2.2 诚信
我们在市场上买商品,愿意购买一些品牌商品。因为品牌商品知名度高,美誉度良好,质量会有保证。虽然卖的贵,大家仍然愿意购买,这是因为大家对品牌的信任。同样,一个人拥有了良好的个人品牌,也会让人觉得你值得信懒,这样,你在于别人的合作过程,就更易于建立信任。
3、个人品牌建设和公司品牌建之间的联系


 用四象限法分析可以得出清晰的结论:
相互作用性。当职业者的个人品牌与企业品牌都基本成型得到提升后,个人职业品牌与企业品牌相互作用,一方的提升可以带动另一方的提升。当个人职业品牌强大而企业品牌较弱时,个人职业品牌有助于企业形成企业品牌。
独立性。当职业者的个人职业品牌达到一定高度而职业者离开原有的企业时,其个人职业品牌随着职业者转移到新的企业而并不会消失。
增值性。职业者的强势个人职业品牌能够为企业品牌带来增值,企业品牌因为拥有强势个人职业品牌的职业者而得以更强大。
4、品牌建立的过程
4.1规划
  一个好的品牌规划,等于完成了一半品牌建设;一个坏的品牌规划,可以毁掉一个事业。对于一个已经发展很多年的企业,要先对这个企业的品牌进行诊断,找出品牌建设中的问题,总结出优势和缺陷。这是品牌建设的前期阶段,也是品牌建设的第一步。
4.2全面建设品牌
  这个阶段很重要。其中最重要的一点,就是确立品牌的价值观。确立什么样的价值观,决定企业能够走多远。有相当多的企业根本没有明确、清晰而又积极的品牌价值观取向;更有一些企业,在品牌价值观取向上急功近利、唯利是图,抛弃企业对人类的关怀和对社会的责任。我们制定的品牌价值观取向非常明晰:首先是为消费者创造价值,其次才是为股东创造利益。
4.3 形成品牌影响力的阶段
  企业要根据市场和企业自身发展的变化,对品牌进行不断地自我维护和提升,使之达到一个新的高度,从而产生品牌影响力。直到能够进行品牌授权,真正形成一种资产。这三个阶段,都不是靠投机和侥幸获得的,也不能够一蹴而就。
5、我的理解和如何执行  
品牌是企业最重要的无形资产,我们公司需要建立品牌,品牌必须具有独特性,品牌是信誉,是企业的形象。 尤其在钢贸行业,品牌的建立至关重要。建立品牌关键在个人,个人品牌建立是公司品牌建设的立足之本,高质量是品牌生存之本。我们公司应该如何执行呢?
5.1 认识市场
认识主要竞争对手的销售渠道、资源、产品、销售客户群。比如公司每天早晨都会看看外面的资源,了解一下外面的价格,为自己价格的定位提供一些依据,知己知彼百战不殆。
5.2 了解自己的品牌在市场上的位置
目标消费群对品牌的感觉,是否有信任感。竞争对手跟我们有哪些共同点和不同点。竞争对手的优点我们是否具备,我们是否具有竞争对手不具备的优点,那我们就有了竞争优势。
5.3计划未来方向
我们公司的未来是怎样规划的,会有哪些新的措施和产品。例如我们公司的40Cr,为何得不到一个很好的拓展,是否是潜在客户群少,还是有很多客户不太了解,可以在与交流中获得客户的第一手资料,和推销我们的40Cr。
5.4 建立“品牌忠诚度”
数据表明: A开发新客户比维护老客户多花5倍时间 。B 75%的消费者在购买前有一个品牌倾向。 C 其中75%会选择他所倾向的品牌。 D 一次电话通话可以增加重复购买达40%。 E 60%的用户会重复购买同一品牌,如果企业能与他保持经常性接触。 F 用户专线的投资,回报率最低限度在100%。
根据以上数据,维护老客户非常重要。有时候对于老客户可以当成朋友,有空聊一聊,不一定要提到是否要购买我们的产品,不要让人有一看到你的电话就是觉得你是推销产品的,产生反感。
有些新客户可能还在比较选择哪家购货,第一次的选择一般比较慎重。因为我们公司是先打款后发货的,对于第一次合作的公司来说,必然有点担心打了钱拿不了货,质量是不是过关。我们此时必须要有耐心,换位思考,站在客户的立场上考虑,耐心解除客户疑虑。
对于第一次合作的客户,无论是前期还是后期工作都要尽量完美,这样留给客户第一印象比较好。回头率也高。
有的客户是竞争对手的,或者说很明确没有向我们公司购买的欲望,只要他们是目标客户群,我们还是不应该放弃,可以在每逢节假日,向这么客户单纯的致以节日的问候,当然要报上自己的公司的名字,可以暂时不提业务事项。那么客户自然久而久之会对我们公司产生好的印象。相信不经意谈论的时候提到我们公司,对我们公司的口碑应该还不错。买卖不在仁义在,若有合作的机会,起点比较高。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。成功就是简单的事情重复做,任何看似简单的事情,通过不断的练习把他做到极致,也可以获得非凡的成功。公司和个人的品牌建设还是要在今后的道路中慢慢付诸于行动,从实践中再逐步修改,发展,完善。

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